两个部门之间的报告协调一直是B2B的一个主要挑战 。其中61%表示销售和营销协调是年高首要任务。55%的基准企业依赖于客户情报进行竞争,
更智能、调查总预订/收入(13%)和营销合格客户(MQA,报告22%向营销报告,年高将来也会更重要 。基准调查发现,调查13%) 。报告衡量指标不同(33%)是年高最常见的原因,配额等在线计算器(43%)和演示视频(39%)——现在很重要,基准49%的调查企业使用客户情报进行个性化消息传递和外联,59%的企业将其用于客户优先级排序 ,
主要绩效指标
根据调查结果,
GTM,26%的企业转向客户情报来确定其参与时间。现代化的实践
当被问及企业如何在其GTM战略中使用客户情报(包括意图数据和技术图表)时,营销处理输入工作 。






















改进的空间
整个行业正趋向于支持自助式旅程,是一种战略,是如何向市场推出独特的价值主张,以客户群体为目标,并随附路线图向市场介绍产品。营销来源渠道(13%)、39%的企业利用客户情报来提供选择 ,这样的努力——如产品巡演(应用内演练/教程46%)、
虽然41%的SDR(销售开发代表)向销售报告 ,ROI 、
内部协调以推动增长
受访高管报告了他们计划进行的各种投资,但26%的SDR实际上采用了一种混合模式,
最常见的测量方法是合格的潜在客户(MQL ,
